Panel del Vendedor — Mi Negocio en Orden
Recopilamos la información necesaria para prestar el servicio: los datos de la cuenta del Vendedor (correo electrónico, nombre comercial, teléfono), los datos de su catálogo e inventario, y — a través del formulario público de pedidos — los datos de contacto de sus propios clientes (nombre, teléfono, correo y detalle del pedido).
Los datos de los clientes finales del Vendedor se tratan de forma estrictamente confidencial. Son visibles únicamente para el Vendedor dueño del negocio correspondiente, mediante controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security) que impiden que un vendedor vea la información de otro.
La información recopilada se utiliza única y exclusivamente para que el Vendedor administre su negocio: gestionar su catálogo, procesar pedidos, dar seguimiento a clientes y generar cotizaciones. No utilizamos los datos de los clientes finales con fines publicitarios propios ni los incorporamos a listas de mercadeo ajenas al negocio del Vendedor.
No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos personales recopilados con terceros comerciales bajo ninguna circunstancia, salvo que sea requerido por una autoridad competente conforme a la ley aplicable.
Toda la información viaja cifrada mediante protocolos HTTPS/TLS y se almacena en infraestructura segura con cifrado en reposo. Implementamos políticas de aislamiento de datos (Row Level Security) que garantizan que cada Vendedor solo puede acceder a la información de su propio negocio.
El Usuario puede solicitar en cualquier momento la corrección, exportación o eliminación definitiva de sus datos, de su cuenta y de la información de sus clientes almacenada en la Plataforma, contactando al soporte.
Los datos se conservan mientras la cuenta del Usuario permanezca activa, o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.